Maison Séoul
Livraison
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France métropolitaine, Corse comprise, pour le moment.
Sous 24 à 48 heures ouvrables après la validation du paiement.
Un numéro de suivi t'est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Modes, tarifs et délais
Les modes de livraison proposés, leurs tarifs et leurs délais indicatifs s'affichent dans le panier, avant la validation de ta commande. Le délai de livraison commence à courir à partir de l'expédition du colis.
À défaut de délai indiqué, la commande est livrée au plus tard 30 jours après sa conclusion.
Colis abîmé ou ouvert
Si ton colis arrive endommagé ou ouvert, émets des réserves précises auprès du transporteur, puis préviens-nous rapidement à contact@maisonseoulbeauty.fr avec ton numéro de commande et des photos du colis et des produits.
Retard de livraison
Si ton colis n'arrive pas dans le délai annoncé, écris-nous : nous vérifions le suivi avec le transporteur. Tu peux nous demander, par e-mail ou par courrier, de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut de livraison dans ce délai, tu peux annuler la commande : toutes les sommes versées, frais de livraison compris, te sont alors remboursées au plus tard sous 14 jours.
Adresse erronée ou colis non retiré
Vérifie bien ton adresse avant de valider. En cas d'erreur, contacte-nous au plus vite, avant l'expédition si possible. Si un colis nous revient, nous te contactons pour trouver une solution.
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— du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 16 h
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Le détail complet figure dans nos conditions générales de vente (article 8).
